La nota de cobro es el documento con el que TelHarbor le informa lo que debe pagar del periodo. Trae:

- El detalle por servicio: mensualidades, números, minutos y mensajes.
- Los impuestos que correspondan según el país desde el que se factura.
- La fecha de vencimiento y los medios de pago.
- Un consecutivo propio que sirve de referencia al reportar el pago.

Los servicios mensuales se cobran por adelantado; el consumo, como los minutos y los mensajes, se cobra según lo usado en el periodo anterior.

Al pagar, envíe el comprobante indicando el número de la nota de cobro. El pago se aplica cuando se confirma en la cuenta bancaria, y desde ese momento el saldo baja.

Si algo no le calza, escriba antes de la fecha de vencimiento indicando el número de la nota y la línea que tiene la duda.