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Preguntas frecuentes
¿Puedo conservar mi número al cambiarme a TelHarbor?
Depende del país.
Estados Unidos: sí. Los números de Estados Unidos, incluidos los Toll-Free, se pueden portar a TelHarbor. El proceso lo coordina TelHarbor con el operador actual y su número sigue funcionando.
Costa Rica y el resto de América: los números fijos no se portan a telefonía IP. En esos casos se asigna un número nuevo y se recomienda dejar el anterior desviado mientras avisa del cambio a sus clientes.
Antes de contratar, diga qué números publica su empresa: si su operación depende de conservar un número, conviene revisarlo al inicio y no al final.
¿No resolvió su caso? Escríbanos a ccaas@telharbor.com y le abrimos un ticket de soporte.