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Preguntas frecuentes

¿Cómo agrego un usuario o una extensión?

El administrador de su empresa lo hace desde el portal, en la sección de Administración:

1. Crear el usuario con su nombre y correo.
2. Asignarle la extensión y los permisos: qué módulos ve y qué reportes puede consultar.
3. Enviarle el enlace de activación de la App.

Si necesita más licencias de las contratadas, el portal se lo indica y se ajusta en la siguiente facturación.

Al retirar a alguien de la empresa, el administrador desactiva el usuario: la extensión deja de sonar, la App del equipo pierde el acceso y el historial se conserva para la empresa.
¿No resolvió su caso? Escríbanos a ccaas@telharbor.com y le abrimos un ticket de soporte.
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